to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Yılbaşı Çekilişinde 1.200 TL Eksik İkramiye Talebi
Milli Piyango’nun internet sitesi üzerinden yılbaşı özel çekilişi için sonu 36 ile biten çeyrek bilet satın aldım. Çekiliş sonucuna göre hesabıma 1.600 TL yatması gerekirken, tarafıma yalnızca 400 TL “teselli ikramiyesi” olarak yatırıldı. Aradaki 1.200 TL’lik fark ödenmemiş durumda.
Ödemeyi EFT ile banka hesaplarına yaptım, işlemim Milli Piyango online hesabımda 9920250424130519 numarasıyla görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem e‑posta ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak e-postama herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise oldukça kaba bir üslupla sadece beklemem gerektiğini söyleyip sorunumla ilgilenmedi.
Sonu 36 ile biten çeyrek biletim için çekiliş sonucuna göre hak ettiğim 1.600 TL ikramiyenin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
