EFT İle Satın Aldığım Biletler Hesapta Görünmüyor

Milli Piyango Online üzerinden yaklaşık on gün önce 31 Aralık yılbaşı çekilişi için 6 adet çeyrek bilet satın aldım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Çekiliş sonuçlarını kontrol etmek için sisteme cep telefonu numaramla giriş yaptığımda, hesabımda hiçbir biletimin görünmediğini fark ettim.
Hesap içinde biletlerimin yer alması gereken alanları kontrol etmeme rağmen, ne biletlerime ne de işlem geçmişime ulaşamıyorum. Bu nedenle hem biletlerimi göremiyorum hem de olası ikramiye durumunu kontrol edemiyorum.
Biletlerimin sistemde görünür hale getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hak kaybı yaşamadan ikramiye kazanmışsam tarafıma ödenmesini ve konunun detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”














