to read complaints and reviews, or file yours. 
Milli Piyango uygulamasında kupon bonusu oyununun hediye ettiği bir kupon bonusu ile ilgili sorun yaşıyorum. Dün hesabıma yaklaşık 70 TL’lik bir kupon bonusu tanımlanmıştı, bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bonusun hesabımdan geri çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, sadece uygulama üzerinden normal kullanım sağladığım halde bonusumun neden geri alındığına dair tarafıma bir açıklama ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım, sistemde gördüğüm kadarıyla işlem sessizce geri alınmış görünüyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan tanımlanan bonusun geri çekilmesini doğru bulmuyorum. Bonusun hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu kupon bonusunun fazlasıyla yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki dakika önce Milli Piyango "Hızlı On Numara" bölümünde hesabıma tanımlanan 60 TL bonusla oyun oynamak istedim. Rastgele seçenekle kupon oluşturduğumda, sistem yalnızca tek bir rakam (24) seçmeme rağmen kuponumu onayladı. Bu durum bana mantıksız geldi çünkü tek rakamla oyun oynanması mümk...
Bugün Milli Piyango Online üzerinden oluşturduğum kuponum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından silindi ve kupon bedeli hesabıma iade edildi. Ancak kuponumun oluşturulduğuna dair ekran görüntüm mevcut. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuy...
10-12 Ekim tarihleri arasında Milli Piyango online sitesi üzerinden 80.000 TL üzeri oyun harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 13.000 TL’ye varan bonusun hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak bonusum hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya şartl...
Yorumlar