Mega Altın Kazı Kazan Biletimde Çift 21 Hatası Ve 1 Milyon TL İkramiye Talebi

Balıkesir Karesi Bağlar Sokak’taki Milli Piyango satış noktasından kısa bir süre önce Mega Altın kazı kazan bileti aldım. Bileti kazıdığımda numaralar kısmında iki adet 21 olduğunu gördüm. Bu 21’lerden birinin altında 1.000.000 TL, diğerinin altında ise 2.000 TL ikramiye görünüyordu. Kazanma mantığı gereği aynı numara iki kez çıkınca ilgili ikramiyenin kazanılmış olması gerektiğini düşünüyorum.

Biletin arka yüzündeki uzun numara 000700109578024090’dır. Bu nedenle bir hata yıllardır milli piyangodan bilet alıyorum kazı kazanan alıyorum şans oyunları oynuyorum ama ilk defa böyle bir şeye denk geliyorum hatanın düzeltilmesini istiyorum şüphesi oluştu ve 1.000.000 TL’lik ikramiyemin tarafıma ödenmesini, en azından bu biletin ayrıntılı ve şeffaf şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hata bende değil, sistemde veya basımda olduğunu düşündüğüm için, güvenilirliğinizi korumak adına bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve hak ettiğim ikramiyenin ödenmesini istiyorum.

Durumu fark ettiğimde satıcıya ilettim ancak seri biletlerin kendilerine bu şekilde geldiğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Henüz Milli Piyango müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, söz konusu biletin numarası üzerinden kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.