Milli Piyango Uygulamasında Kazanılan Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Gecikme

28 Aralık 2025 tarihinde saat 09.23’te Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden yılbaşı bileti satın alırken, farkında olmadan aynı numaralı biletten iki adet almışım. İşlemi sonradan fark ettiğimde biletlerden birinin iptal edilmesini ve bu işlemde kullanılan 200 TL bonusun hesabıma geri iade edilmesini talep ettim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Aynı numaralı biletten iki adet almak gibi bir niyetim olmadığı için, iyi niyet çerçevesinde biletlerden birinin iptal edilmesini ve 200 TL Bonus tutarının hesabıma tekrar yüklenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Milli Piyango Online uygulaması üzerinden 27 Kasım saat 20.00 civarında iki adet yılbaşı bileti satın aldım. Toplamda hesabıma banka havalesi ile 1.000 TL yükledim, şu anda bakiyem 400 TL görünüyor; yani sistem iki bilet için 600 TL’yi bakiyemden düşmüş durumda. Ancak ne 'Biletlerim' kısmında ne de ...


16.10.2025 tarihinde saat 16:08’de Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden 3000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım tutar oyun hesabıma geçmedi. Bu sorun daha önce de 2025 yılının yılbaşında başıma gelmişti. Sorunun çözülmesi için 4 defa destek ekibine mail attım, 7-8 defa da m...

6 Aralık 2025 tarihinde Milli Piyango mobil uygulaması üzerinden "Kendi Biletini Oluştur" seçeneğini kullanarak, rakamlarını kendim belirlediğim Yılbaşı Çekilişi çeyrek bileti satın aldım. Bu bilet için uygulamaya banka havalesi yoluyla yüklediğim bakiyeden 200 TL ödedim. Ancak kısa bir süre sonra k...
Yorumlar