Teslim Edilmeyen Militech Monitör Ve 2.000 TL İade, Hukuki İşlem Talebi

XY2422620199PQ adlı internet sitesinden 6 Mart tarihinde Militech Taşınabilir 15.6" ikili monitör siparişi verdim ve World kredi kartımdan 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait #1386 numaralı sipariş ve XY2422620199PQ kargo takip numarası tarafıma iletildi, ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı.

Başta verilen kargo takip linki çalışıyordu; bir süre sonra link hata vermeye başladı. 16 Mart tarihinde hem e‑posta yoluyla hem de Instagram hesabı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Aynı gün firmanın web sitesi tamamen kapandı, kargo takip linki de erişilemez hâle geldi. Instagram üzerinden aldığım tek yanıtta, kargo takip sayfasında sorun olduğu ve ürünün en geç bayrama kadar teslim edileceği söylendi. Bu cevabın ardından firmanın hem e‑posta adresi hem de Instagram hesabı kapatıldı ve bir daha kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamadım.

Tüm bu yaşananlar sonucunda sıkıntılı bir firma olduğunu düşünerek bankamı arayıp durumu bildirdim; harcama ile ilgili inceleme başlatıldı ve ödeme yaptığım kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Buna rağmen şu ana kadar firmadan hiçbir geri dönüş almadım, herhangi bir ürün gönderilmedi ve ödeme iadesi yapılmadı.

Hem yapmış olduğum 2.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum, hem de Militechshop adıyla işlem yapan firma veya kişi/kişilerin tespit edilerek haklarında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını istiyorum.