Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim’de Instagram üzerinden Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İthalat İhracat Limited Şirketi’nden 4 adet XL beden kazak siparişi verdim. 30 Ekim’de elime ulaşan 95193168102224 numaralı kargo paketinden ise siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, 2 adet m beden, lise öğrencilerinin giydiği üniformaya benzeyen ve oldukça kalitesiz ürünler çıktı. Siparişimin toplam tutarı 999 TL olup ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.

Paketin üzerinde sadece firma ismi vardı, herhangi bir iletişim bilgisi veya yetkiliye ulaşabileceğim bir numara bulunmuyordu. Firma ile iletişim kurmak için sosyal medya ya da telefon numarası aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Elimde ürünlerin fotoğrafını çekebileceğim kanıtlar da mevcut.

Firma yetkilisine ulaşmak ve yanlış gönderilen ürünlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.