to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül’de Milamore’un internet sitesinden Bone Masaüstü Aydınlatma 30cm siyah renkli lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1779). Ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün İstanbul Üsküdar’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak siparişten bu yana günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo veya bilgilendirme mesajı ulaşmadı, ürünüm de gönderilmedi.
Firmaya ulaşmaya çalıştığımda sadece Instagram DM üzerinden yanıt alabildim. Orada da siyah modelin stoklarında olmadığını ve üretimden gelmesini beklediklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra da on günden fazla süre geçti, fakat hâlâ ürünüm gönderilmedi. Buna rağmen aynı ürünü internet sitelerinde satışa açık tutmaya devam ediyorlar. Ellerinde olmayan bir ürünü satmaya devam etmeleri ve siparişimi hâlâ göndermemeleri beni mağdur etti.
Daha önce Milamore’dan alışveriş yapmadım, bu ilk deneyimim ve yaşadığım bu süreçten dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Instagram'da bu kadar çok reklam verene kadar aldıkları siparişleri yönet bilseler keşke. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos'ta www.hayaldekor.com üzerinden kredi kartı ile 799 TL ödeyerek akvaryum efektli LED lamba siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğuna dair bir bilgi dışında herhangi bir referans numarası veya detay paylaşılmadı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipar...
15 gün önce Hayaldekor’un kendi internet sitesi üzerinden 849 TL tutarında, kredi kartı ile ışıklı lambader siparişi verdim (Sipariş No: 1249). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kurulamadı; telefonl...
24 Ağustos tarihinde Hayaldekor internet sitesinden ışıklı akvaryum görünümlü LED lamba siparişi verdim (#1112 numaralı sipariş). Siparişimi kredi kartı ile ve yaklaşık 799 TL tutarında ödedim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Ürün siparişim bir aydır gelmedi. Vivense markasına ait lambader, henüz yapım aşamasına bile geçilmemiş. Ürünün parasını peşin ödedik. Vivense gibi bir markanın bu durumu benimsemesi yakışık almıyor. Eğer siparişi yerine getiremeyecekseniz, sipariş almayın ya da ödenen parayı iade edin. Beklenen sür...
16 Ağustos’ta Instagram’daki hayaldekor.tr sayfasından akvaryum efektli LED lambader bir obje (içinde balıklar olan bir dekor ürünü) siparişi verdim ve 800 TL ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mes...
Yorumlar