Teslim Edilmeyen Siparişe İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

1 Aralık 2025 tarihinde saat 19:19’da Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten 770274785 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kartla yaptım. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor.

Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm, arama kaydı oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Şu anda hâlâ hem ürünü alamamış hem de ödediğim ücretin iadesini görememiş durumdayım.

Siparişim hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak, bu işlemle ilgili ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.