Migros Yemek’te Yanıltıcı Teslim Durumu Ve İade Talebi

21.03.2026 tarihinde saat 22.01 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Park23 AVM şubesinden toplam 410 TL tutarında, 100 TL’si Migros Money olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş bana teslim edilmemesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş sonrası defalarca uygulama üzerindeki online müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili geri dönüş yapan bir yetkili çıktı. Migros uygulaması üzerinden sipariş verdiğim için sorumlu tarafın Migros olduğunu düşünüyorum ve buna rağmen mağdur edilmemi anlamıyorum.

Ayrıca Burger King’in de gönderilmeyen ürünün parasını neden tahsil ettiğini araştırmamasını ve çalışanlarını, kuryelerini denetlememesini kabul edemiyorum. Günlük kasa giriş çıkışları ve teslim edilmeyen siparişler bu kadar mı kontrolsüz bırakılıyor merak ediyorum.

Migros Yemek üzerinden verdiğim ve teslim edilmeyen 840423005 numaralı siparişe ait toplam 410 TL’nin, içinde yer alan 100 Money dahil, eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bundan sonra Migros Yemek uygulamasını kullanmayacağımı, bu şekilde mağdur edilmemeyi beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.