Migros Yemek'te İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı

28 Şubat ve 1 Mart tarihlerinde Migros Yemek üzerinden Ankara Altındağ Hasköy bölgesindeki Ala Etli Ekmek restoranından iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de restoran tarafından iptal edildi ancak toplam 560,98 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.

Durumu Migros Yemek müşteri hizmetlerine bugün uygulama üzerinden online görüşme yoluyla ilettiğimde, tarafıma bu siparişlerle ilgili herhangi bir kayıt görünmediği söylendi. Hem siparişlerimin iptal edilmiş olması hem de buna rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve üzerine bir de sistemde kayıt yok denmesi beni oldukça mağdur etti ve mağduriyetim devam ediyor.

İptal edilen 827214214 ve 826415350 numaralı siparişlerime ait toplam 560,98 TL tutarın, herhangi bir ek işlem talep edilmeksizin ivedilikle kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum.