Migros Yemek'te 95 Dakika Bekletildikten Sonra Sipariş Ve Kupon İptali Mağduriyeti

21:59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Arby's Maltepe Cevizli şubesinden yaklaşık 320 TL’lik sipariş verdim. Sipariş durumum uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve ben de beklemeye devam ettim.

Toplamda 95 dakika bekledikten sonra durumu sormak için Migros Yemek asistanına yazdığımda, mağazanın siparişi iptal ettiği bilgisini aldım. Uygulamada siparişim hazırlanıyor olarak görünürken şubenin bu şekilde iptal etmesi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem çok zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Bu siparişte kullandığım kupon da iptal oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iptal edilen kuponum yerine Arby's ve Migros Yemek tarafından aynı haklara sahip ücretsiz bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.