Migros Yemek'te Uzun Bekleyiş Ve Yavaş Canlı Destek Sonrası Sipariş İptali

Migros Yemek üzerinden bugün 14.17’de Kahve Dünyası Maltepe Cevizli Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu uzun bekleyişin ardından canlı desteğe bağlandım, ancak canlı destek de son derece yavaş ilerledi, dakikalarca yanıt alamadım. En sonunda ise kurye yoğunluğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Saatlerce aç bir şekilde bekletildikten sonra, hiçbir çözüm üretilmeden ve zamanım kaybolmuşken siparişimin bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

801586095 numaralı siparişle yaşadığım bu süreçte hem teslimat süreci hem iptal şekli hem de canlı desteğin yavaşlığı nedeniyle Migros Yemek hizmetinden son derece mağdur oldum ve bu durumu tamamen kötü bir hizmet deneyimi olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.