Chipotle Sos Yanlış Gönderildi, 270 TL İade Talebi

Bugün saat 18.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten 852805181 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle chipotle sos istedim ve bu sos için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim geldiğinde chipotle sos yerine acı sos gönderildiğini gördüm ve ödediğim ekstra ücret de tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat iadenin yapılamayacağı söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, siparişimde gönderilmeyen chipotle sos için ödediğim tutar da dahil olmak üzere, hem yanlış ürün hem de hizmet nedeniyle ödediğim 270 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














