1,5 Saat Bekletildim Ve Teknik Servise Ulaşamadım
Mieko marka elektrikli scooterım için teknik bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak amacıyla 18 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servisi aradım. Telefonda “bekleme sıranız 1” şeklinde bir uyarı almama rağmen tam 1,5 saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde ilgili kişiye bağlanamadım.
Teknik servisle görüşüp sorunumla ilgili destek almak isterken bu kadar uzun süre yanıtsız kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir olmasını, teknik servise makul sürede bağlanabilmeyi ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.









