Midasbuy’ta Yanlış IBAN’a Gönderilen 6.044 TL’nin İadesi Talebi

16.09 tarihinde Midasbuy üzerinden PUBG Mobile uc satın almak isterken bir mağduriyet yaşadım. 4.199 TL’lik ürünü almak isterken, açıklamayı tam okumadığım için benim de hatam olmakla birlikte, orada yer alan IBAN’a ayrıca 6.044 TL gönderdim. Amacım bu tutarın Midasbuy hesabıma yatması ve oradan kendim ekstra uc almaktı, ancak sonradan açıklamayı dikkatli okuyunca sistemin böyle çalışmadığını fark ettim.

Bu durumun ardından Midasbuy üzerinden defalarca destek talebi açtım, geri bildirim gönderdim ve sipariş/işlem iptali talep ettim. Sürekli “ödenmemiş” benzeri bildirimler alıyorum fakat ne e-posta yoluyla ne de sistem içi destekten bana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim 6.044 TL banka kartımdan havale olarak karşı taraftaki IBAN’a gitti, açıklama kısmına da herhangi bir not yazmadım.

Hem açıklamayı tam okumadaki kendi hatamı kabul ediyorum hem de buna rağmen bu kadar yüksek bir tutar için hiçbir şekilde bilgilendirilmemeyi doğru bulmuyorum. Midasbuy’dan talebim, 6.044 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesidir. Param iade edildiği takdirde, uc satın alımını bu kez sistemin belirttiği doğru yöntem üzerinden tekrar yapmak istiyorum. Yaşadığım bu konuda hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.