Midasbuy'dan Alınan UC'ler Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

25 Şubat tarihinde Midasbuy üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc satın almak için işlem yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale yöntemiyle, 195 TL olarak eksiksiz şekilde gönderdim. İşlem sırasında verilen SG2602256P8GFLZA6A2THX sipariş numarasını da doğru şekilde kullandım. İşlem yaptığım oyun içi ıd numaram 5167*****11’dir.

Aradan 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen satın aldığım uc’ler PUBG Mobile hesabıma hâlâ yüklenmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için Midasbuy müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Ödemesini yaptığım ürünün karşılığı olan uc’lerin, gecikme olmadan PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.