Midasbuy Yanlış Hesaba UC Gönderdi Ve İade Talebimi Reddetti

06.03.2026 tarihinde PUBG Mobile için Midasbuy üzerinden banka kartımla toplam 1.949 TL tutarında uc satın aldım. Ancak satın aldığım uc, benim hesabıma yüklenmek yerine tamamen farklı bir hesaba gönderildi ve bu hata bir türlü düzeltilmedi.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren iki gün boyunca aralıksız şekilde Midasbuy ile iletişime geçmeye çalıştım. E-posta yardım hattı, sistem destek hattı, Instagram, Facebook ve PUBG Mobile üzerinden defalarca kez durumu anlattım. PUBG Mobile tarafı iade sürecini onayladığını, ancak Midasbuy’ın bu iade talebini reddettiğini iletti. Daha sonra Midasbuy’dan gelen e-postalarda da iademin reddedildiğini gördüm ve mağduriyetim aynen devam etti.

Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek ödemeye itiraz başvurusu yaptım ve şu anda da bu sürecin sonucunu bekliyorum. Ben, ödediğim 1.949 TL’nin ya hesabıma uc olarak doğru şekilde tanımlanmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış hesaba gönderilen uc nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.