Midasbuy Üzerinden Ödeme Yaptım, UC Yüklenmedi Ve İade Talebim

Midasbuy üzerinden PUBG Mobile oyun hesabıma uc yüklemek için 20 Nisan Pazartesi günü saat 16:28’de EFT yöntemiyle ödeme yaptım. PUBG Mobile oyun içi oyuncu ID’m 51**2489587, kullanıcı adım Musaī13. Toplam 3.899,99 TL tutarında para hesabımdan çekilmesine rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc yüklenmedi.

Ödemeye ait dekontu ve tüm işlem bilgilerini oradaki sözde müşteri temsilcilerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca resmi bir iletişim adresi de bulamadığım için doğrudan muhatap da bulamıyorum. Araştırdığım kadarıyla şikayetlere dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. Hem yüksek bir tutar ödedim hem de ne uc’lerim yüklendi ne de sorunumla ilgilenen biri oldu.

Ödediğim 3.899,99 TL karşılığında hesabıma eksiksiz uc yüklemesi yapılmasını ya da ödemenin derhal iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.