Midas Uygulamasında Stop Emirlerinin Sistemsel Hatası Ve Oluşan Zarara Çözüm Talebi

Midas uygulamasında özellikle kripto para işlemlerinde, fiyat yükselişinden hemen önce sistemsel olarak stop emirlerimin çalıştırıldığını düşünüyorum. Özellikle pax Gold (paxg) tarafında, defalarca aynı şekilde mum hareketiyle sadece benim belirlediğim stop seviyelerine iğne atılıyor, stop emirlerim tetikleniyor ve hemen ardından fiyat tekrar yukarı yönlü devam ediyor. Bu durum 2–3 kez tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 70.000–100.000 TL arasında bir zararım oluştu.

Bu yaşadıklarımın tesadüf değil, sistemsel bir sorun ya da aleyhime işleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Destek üzerinden durumu ilettiğimde işlemlerimin ve emirlerimin inceleneceği, gerekirse hesabın kapatılabileceği gibi cevaplar aldım ancak somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, kayıplarımla ilgili herhangi bir telafi de sunulmadı.

Midas’tan, özellikle paxg tarafındaki bu işlemlerimin detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, stop emirlerimin neden bu şekilde tetiklendiğinin açık ve net olarak açıklanmasını, sistemlerinde varsa hata ya da kullanıcı aleyhine işleyen bir durumun düzeltilmesini ve oluşan maddi kaybım için tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.