to read complaints and reviews, or file yours.Fon Yönetimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle 30 Bin TL Kayıp
Pusula Portföy Hisse Senedi Fonu’nda yaklaşık 116.000 TL tutarında yatırımım bulunuyordu. 1 Eylül’den itibaren fonun yönetiminden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde, borsadaki genel seyirle dahi uyuşmayan sert ve istikrarlı düşüşler yaşandı ve tutar 103.000 TL seviyesine geriledi. Mevcut satış süreçleri nedeniyle de fonum birkaç gün daha elde tutulacağı için toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında zarara uğramış olacağım.
Fonun, borsayla alakası olmayacak şekilde ilgisiz ve başarısız bir biçimde yönetildiğini, yatırımcıların adeta sahipsiz bırakıldığını düşünüyorum. Bu süreçte ne Pusula Portföy’den ne de fonu aldığım Midas üzerinden sağlıklı bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
Yaşadığım bu ciddi maddi kaybın fon yönetiminden kaynaklandığını düşündüğüm için, uğradığım zararın incelenmesini ve yaklaşık 30.000 TL’lik kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Yatırım fonlarının portföy yönetimi, yatırım kararları ve fon performansı ilgili portföy yönetim şirketinin sorumluluğundadır. Midas olarak fonların yönetim süreçlerine veya yatırım kararlarına müdahalede bulunmuyoruz. Fonun yönetimi ve performansına ilişkin detaylı bilgi talepleriniz için ilgili portföy yönetim şirketiyle iletişime geçebilirsiniz. Midas üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin incelememizi istediğiniz bir konu olması hâlinde ise size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da hafta içi 08:00 - 03:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
