Midas Kripto Hesabımda Bilgim Dışı İşlemler Sonucu 70 Bin TL Kayıp

Yaklaşık iki haftadır Midas Kripto ve hisse tarafında yaşadığım bir sorun nedeniyle 70.000 TL tutarında kaybım oluştu ve paramın hile yoluyla gittiğini düşünüyorum. Kripto işlem geçmişimde 9 Eylül tarihli BTC ve USDT işlemleri başta olmak üzere, bilgim ve isteğim dışındaki işlemler nedeniyle hesabımdaki bakiyemden ciddi bir azalma oldu.

Durumu fark eder etmez Midas uygulaması üzerinden destek birimi ile iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyeti tüm detaylarıyla aktardım. Ancak buna rağmen bana yardımcı olunmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı. Müşteri desteğinden aldığım bu yaklaşım, zaten mağdur olduğum bir konuda kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden oldu.

Midas’tan, hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, şüpheli ve bilgim dışı işlemlerin tespit edilmesini ve haksız yere kaybettiğim düşünülen 70.000 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.