to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kordon, Dokunmatik Ve Arama Sorunları İçin Hızlı Çözüm Talebi
TCL mtx42 akıllı çocuk saatini renk değişimi talebiyle 08.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Kısa sürede değişim yapılıp tarafıma teslim edildi ancak saat kordonsuz bir şekilde gönderildiği için çocuğum saati hiç kullanamıyor. Üstelik saati denerken ekranın sağ alt köşesinde dokunmatiğin çalışmadığını ve arama geldiğinde çağrıyı cevaplayamadığını fark ettim.
Arıza kayıt numaram 20407. Bu süreçte defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen “hemen ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” şeklinde yanıt verildi ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunlarım çözülmedi.
Hem kordonun eksik gönderilmesi hem de dokunmatik ve arama problemi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen kordonun acilen tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve saatteki dokunmatik ile arama sorununun yine ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
