Outlook Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Microsoft outlook hesap kurtarma işlemlerim çözülmüyor. Şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için hesap kurtarma kısmına yönlendirdi. Burda beni inanılmaz bir prosedürlerle '' eski şifreler, son atılan mail adresleri, atılan mailerin konu başlıları vb.'' beni yormasına rağmen bu kadar bilgi sonrası halen hesabı kurtaramadık. Bütün işlemlerin mail adresi üzerinden yürüyor ve halen hesabı kurtarmak için eşimin mail adresini bilgilere girmeme rağmen ne arayan var ne soran ne de maile dönüş yapıldı. Bu sorunu nasıl çözeceğim bilmiyorum. Microsoft destek bu şikayetimi görüp beni arayıp şu sıkıntımı çözerse çok sevineceğim.