Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mianis Accessories Kaliteli Marka Hayal Kırıklığı Bileklik Sorunu

İlker'in Teşekkür Mesajı
Parça elime belirttikleri gibi ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim.

Kaliteli olsun diye tercih ettiğim bir marka ancak pişman oldum. Gerçekten

Aldığım gurmet bilekliğin papağan kısmı iki kullanımda açıldı. Bileklik kolumdan düştü

İlgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş yapmadılar
Ne değişim ne iade.

İlker
3 Aralık 2024 08:01

Evet geldiğinde haber vermemiş olmak benim hatam. Ancak bu ürünün sizin olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Ayrıca ikinci kullanımda bozulan bir üründen bahsediyoruz, bu detayı da atlamayalım. İlk yazdığımın üzerinden 1,5 ay geçti ve bir bilgilendirme olmadı ne yazık ki. Size yazmadan önce buraya yazdım. Yayınlanma süresini hesaba katarsanız ne dediğimi anlarsınız diye düşünüyorum.

4 Aralık 2024 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hayriye hanım. Ürün size sağlam teslim edildi ve siz 1 ay sonra şikayetinizi belirttiniz. Geldiğinde bozuktu dediniz, geldiği gün bize bildirmiş olsaydınız değişim iade ne gerekiyorsa yapardık maalesef 1 ay beklemeniz prosedürlere uygun olmadığından dolayı talebinizi işleme alamıyoruz. Instagram sayfamızdan yazdınız, hatta birkaç saat önce size yanıt verildi. Bizim yedek parça tamir tadilat hizmetimiz olmadığı halde size uyumlu parça temini için yarın kuyum atölyesinden tekrar bilgi alacağımızı belirterek iletişime geçtik. Mianis'i diğer firmalarla karıştırmayalım, her zaman müşterilerimize önem veririz istekleriyle ilgileniyoruz, bir hata olduğunda çoğu müşterilerimiz bilir telafisini yaparız. Konuyu buraya taşıdığınız için değil, daha önceden yardımcı olacağız sözümüze istinaden dönüş yapılacaktır. Sevgiler

İlker
4 Aralık 2024 10:39

Merhaba Marka ile ilgili olumsuz yorum yaptığımı hatırlamıyorum öncelikle. Aksine kalitesi için tercih etmiştim bunu özellikle belirttim. Benim size bir ay sonra haber vermiş olmam değişim ya da iade sebebi olmayışını anlamakta zorlanıyorum. Öyle olmadı ama, sağlam geldiğini varsayarsak, 700₺ verdiğim bir ürünün bir ay gibi kısa bir sürede kullanılmaz hale gelmesi her halükarda yeterli diye düşünüyorum. Evet Instagram'dan yazıyorsunuz ancak devamı gelmiyor. Eylülde almışım, ekimde haber vermişim size, 2 aydır sabırla bekledim…

Ürünler ithal Türkiye de üretilmiyor ve yedek parça temini çok zor süreç onun için uzun sürdü maalesef. Sorunu bildirdiğiniz andan itibaren arızalı parça arayışımız başladı. Adresinize ücretsiz şekilde gönderim yapılacaktır

İlker
6 Aralık 2024 13:36

Parça elime belirttikleri gibi ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

B'Gallery Jewelery B'GALLERY Gümüş Kalitesizliği!

22 Mart 2024 17:321.139

Satın aldığım gümüş bileklik iki gün kullanımdan sonra akşam vakti kolumdan düştü. Bu kadar düşük kaliteli bir ürünle ka...

B'Gallery Jewelery B'GALLERY Gümüş Kalitesizliği!

Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

13 Nisan 2025 01:06276

Beş adet ürün aldım, ikisi sorunlu. Sürekli düşüyor, biri düştü kayboldu bileğimden. Kalite yerlerde, DM'den de dönüş ya...

Kalitesiz Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ok Roses Kalite Kötü Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsiz Tavırları

22 Kasım 2023 11:381.378

Gümüş bileklik aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra ürün kırıldı. Kalite deseniz sıfır. İlk siparişimde üstüne bir de ürünü...

Ok Roses Kalite Kötü Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsiz Tavırları

Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi

10 Şubat 2024 13:006.732

Kusurlu ürün gönderildi. Bileklik aldım ancak bilekliğin üzerindeki tanelerden biri eksik. Ürün iadesi de kabul edilmiyo...

Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi
Handeli Aksesuar Bileklik Eksik/hatalı Bir Şekilde Geldi

Taşları Eksik Gelen Yüzükler Ve İlgisizlik

14 Mart 2025 01:43919

Gönderdikleri yüzüklerin ikisininde taşı çıkmış şekilde teslim edildi. İletişime geçtiğimde yenisini yollayacağız dendi ...

Taşları Eksik Gelen Yüzükler Ve İlgisizlik