Miamoremi.com'da Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

26 Ekim tarihinde miamoremi.com sitesi üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Mı66751 numaralı bu siparişimin üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Siparişim gecikince siteyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumla ilgili bilgi istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem param alındı hem de ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durumun tüketiciyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen gönderilmesini veya ücretimin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.