Geçersiz Kargo Takip Numarası Ve İade Talebi

Shopier üzerinden banka kartımla ödeme yaparak bir kolye/aksesuar satın aldım. Ödemesi alındıktan sonra ürünün kargoya verildiği ve takip numarasının 238091195 olduğu bilgisi paylaşıldı.

Ancak iki gündür verilen 238091195 numaralı kargo takip numarasını girdiğimde “böyle bir kargo yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve kargoya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ne satıcıdan ne de Shopier tarafından konuyla ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün nerede olduğunun açıklanmasını, geçerli bir kargo takip numarası ile tarafıma bilgi verilmesini veya ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.