Yaşlılar İçin İki Aşamalı Doğrulama Randevu Almayı Neredeyse İmkansız Kılıyor

Önceden MHRS sisteminden sadece T.C. Kimlik numarası ve şifre ile çok kolay şekilde randevu alabiliyorduk. Ben İstanbul’da yaşıyorum, ailem ise Giresun’da ve ihtiyaç olduğunda onların adına uzaktan rahatça randevu oluşturabiliyordum.

Yeni gelen güncellemeden sonra MHRS ve E-Nabız sisteminde iki aşamalı giriş zorunlu hâle getirildi ve e-Devlet / telefon doğrulaması istenmeye başlandı. Ailem yaşlı olduğu için telefonlarına gelen şifreyi söylemekte zorlanıyor, bu nedenle artık onlar için randevu alamıyorum. Yaşlı insanların bu sistemi tek başına kullanması zaten güçken, bu ek doğrulama adımı işleri iyice zorlaştırmış durumda.

Sağlık hizmetlerine erişimde özellikle yaşlılar ve teknoloji kullanmakta zorlanan kişiler için bu iki aşamalı doğrulama zorunluluğunun en azından MHRS ve E-Nabız özelinde ertelenmesini veya daha kolay bir yöntemle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Hem kendim hem de ailem adına, randevu alma sürecinin tekrar basitleştirilmesini ve yaşlıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.