Sistemde Yanlış Randevu Kaydı Nedeniyle Uygulanan Para Cezası Ve Randevu Blokajı

Son 6 ay içinde 4 randevuma gitmediğim iddia edilerek tarafıma para cezası uygulanmış ve MHRS üzerinden yeni randevu almam bloke edilmiştir. Sistem üzerinde son gitmediğim randevu tarihi olarak 18.10.2025 görünüyor, bunun da 20.10.2025 tarihinde tespit edildiği belirtilmiş; ancak ben bu durumu 07.02.2026 tarihinde tesadüfen fark ettim.

Ben şimdiye kadar aldığım tüm randevulara gittim, gidemeyeceğim durumlarda da en az 24 saat öncesinden randevumu iptal ettim. Eğer sistemde gidilmiş randevular işlenmediyse, bunun hastane veya Aile Sağlığı Merkezi tarafından eksik kayıttan kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca sistemde, hangi diğer tarihlerde randevuya gitmediğim iddiasının bulunduğuna dair bilgiye de ulaşamıyorum; bu geçmiş randevu bilgilerinin de tarafıma açık ve net şekilde gösterilmesini istiyorum.

Bu ceza ve bloke nedeniyle şu an yeni randevu alamıyorum ve sağlık hizmetine erişimim kısıtlanmış durumda. Bu şikayet kapsamında, öncelikle ilgili tarihlerdeki randevularımın eczane reçete sistemi ve diğer kayıtlar üzerinden detaylı olarak yeniden incelenmesini ve gerçekten randevuya gitmediğim somut şekilde kanıtlanmadan tarafıma hiçbir yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.

Blokenin ve para cezasının bir an önce kaldırılmasını, eğer sistemsel olarak ceza kaldırılmıyorsa öncelikle bu cezayı nereye ve nasıl ödeyebileceğime dair açık bilgilendirme yapılmasını, daha sonra yapılan inceleme sonucu bir hata tespit edilirse ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Tüm bu süreçle ilgili alınan kararın ve yapılan işlemlerin yazılı ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.