to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir MHRS üzerinden genel muayene randevusu almaya çalışıyorum fakat neredeyse her denememde “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Randevu alamama, randevu iptali ve farklı işlemlerde de benzer sorunlar yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca denememe rağmen sistem bir türlü düzgün çalışmıyor, çağrı merkezi ya da ekran üzerinden sürekli sistem hatası cevabı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sağlık hizmetine erişimim bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Özellikle tüm Türkiye' de randevu alma saatinin sabah 10:00 olarak belirlenmesi aşırı akılsızca bir iş olmuş çünkü herkes aynı anda sisteme yüklendiği için sistem ve sunucu hatası sürekli yaşanıyor. Hangi akıl bu hizmeti bu saate sıkıştırdı bilmiyorum ama acilen düzeltilmesi gerekli. Her randevu almak istediğimde sisteme giriş yaptığımda ya aşırı yavaş ekran sürekli dönüyor, ya randevuyu seçene kadar ekran dönüyor ve randevu doldu hatası veriyor ya sunucu hatası veriyor ya da telefondan girdiğimde sistem hatası verip beyaz ekran veriyor. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Her randevu almak istediğimde yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. O zamana da randevu kalmıyor.
Artık sorunun köklü biçimde çözülmesini, mevcut sistemin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ya da sorun çıkarmayan, stabil çalışan yeni bir sisteme geçilmesini talep ediyorum.
MHRS üzerinden randevu almak istediğim için sisteme üye olmaya çalışıyorum; ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem bunları hatalı olarak görüyor. T.C. kimlik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen üyelik kaydımı tamamlayamıyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Bugü...
MHRS üzerinden bugün kadın doğum polikliniğine randevu aldım. Uygulamada ve bana söylenene göre randevu saatim 10.30 olarak görünüyordu. Hastaneye gittiğimde hasta kayıt sekreterliği randevunun 14.10’da olduğunu söyledi. Ancak bana kesinlikle 10.30 saati bildirilmişti. Bu karışıklık nedeniyle iş ye...
Yaklaşık iki aydır, Aralık ayından bu yana MHRS ve e-Devlet üzerinden Muş Devlet Hastanesi’ne hiçbir şekilde randevu işlemi yapamıyorum. Şifremi doğrulayıp sisteme giriş yapabiliyorum, güvenlik kodunu da doğru giriyorum; ancak buna rağmen anasayfa yüklenmiyor ve sistem beni sürekli aynı ekrana geri ...
07 Ağustos'tan bu yana MHRS sisteminde randevu almak istediğimde sürekli "Randevu kaydı oluştururken hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sorun devam ediyor. Tüm hastaneler ve poliklinikler için randevu almaya ...
Günlerdir hastaneden randevu almaya çalışıyorum ama maalesef randevu bulunmuyor. Uygun randevu olup olmadığını sürekli kontrol etmek zorunda kaldığım ve bundan dolayı büyük bir zaman kaybı yaşadığım MHRS Mobil uygulaması, 'Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok faz...
Yorumlar