Randevu Saatleri Gerçek Mesaiyle Uyuşmuyor, Hastalar Mağdur Ediliyor

Kocaeli Devlet Hastanesi'nde MHRS sistemi üzerinden randevu aldığımda, doktorların mesaiye başlama saatinden daha erken saatlere randevu veriliyor. Örneğin, doktorlar saat 09.00'da gelirken bana ve diğer hastalara 08.30 gibi erken saatlere randevu veriliyor. Bu nedenle, randevu saatimizde hastanede olmamıza rağmen genellikle yarım saat ile bir saat arasında beklemek zorunda kalıyoruz. Önceki hastalar da geç alındığı için bekleme süresi daha da uzayabiliyor. Bu durum randevu sisteminin işlevini kaybetmesine neden oluyor.

MHRS sisteminde randevu saatlerinin doktorların gerçek mesai saatlerine uygun şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.