Randevu Bulmada Uzun Bekleyiş Ve Çelişkili 182 Yönlendirmeleri

Uzun süredir MHRS ve 182 üzerinden randevu almaya çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haftalar sonrasına randevu alabilmek için günlerce, haftalarca boş randevu saati arıyorum, çoğu zaman da uygun randevu bulamıyorum. Bazen 182’yi aradığımda ise çağrı personelleri yoğun denilerek görüşme otomatik sonlandırılıyor ve kimseye derdimi anlatamadan hatta kalakalıyorum.

Çok branşlı sağlık problemim olmasına rağmen sistem aynı anda sadece sınırlı sayıda randevu almama izin veriyor. Bir branşa zorla randevu bulmuşken başka bir branş için randevu alabilmek adına mevcut randevularımı iptal etmek zorunda kalıyorum. 182 aradığımda “aile hekimine gidin” deniliyor, aile hekimine gittiğimde ise “182’yi arayın, MHRS’den alın” deniliyor ve ben hasta olarak iki taraf arasında gidip gelmekten yoruldum ama tedavi sürecimde bir ilerleme sağlayamıyorum.

Vergimi de sigortamı da düzenli ödüyorum, Sağlık Bakanlığı bunları kuruşu kuruşuna tahsil ederken iş hizmet sunmaya geldiğinde bu kadar zorlanmam ve mağdur edilmem beni hem üzüyor hem de öfkelendiriyor. Hastalar olarak randevu bulmak için adeta mücadele etmek zorunda kalmayalım, 182 ile aile hekimleri arasında top gibi birbirimize atılmayalım ve özellikle birden fazla branşa ihtiyacı olan hastalar için randevu kısıtlamaları kaldırılarak sağlık sistemindeki bu sorunların acilen düzeltilmesini istiyorum.