Randevu Bulmada Uzun Bekleyiş Ve Çelişkili 182 Yönlendirmeleri

Uğur

Uzun süredir MHRS ve 182 üzerinden randevu almaya çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haftalar sonrasına randevu alabilmek için günlerce, haftalarca boş randevu saati arıyorum, çoğu zaman da uygun randevu bulamıyorum. Bazen 182’yi aradığımda ise çağrı personelleri yoğun denilerek görüşme otomatik sonlandırılıyor ve kimseye derdimi anlatamadan hatta kalakalıyorum.

Çok branşlı sağlık problemim olmasına rağmen sistem aynı anda sadece sınırlı sayıda randevu almama izin veriyor. Bir branşa zorla randevu bulmuşken başka bir branş için randevu alabilmek adına mevcut randevularımı iptal etmek zorunda kalıyorum. 182 aradığımda “aile hekimine gidin” deniliyor, aile hekimine gittiğimde ise “182’yi arayın, MHRS’den alın” deniliyor ve ben hasta olarak iki taraf arasında gidip gelmekten yoruldum ama tedavi sürecimde bir ilerleme sağlayamıyorum.

Vergimi de sigortamı da düzenli ödüyorum, Sağlık Bakanlığı bunları kuruşu kuruşuna tahsil ederken iş hizmet sunmaya geldiğinde bu kadar zorlanmam ve mağdur edilmem beni hem üzüyor hem de öfkelendiriyor. Hastalar olarak randevu bulmak için adeta mücadele etmek zorunda kalmayalım, 182 ile aile hekimleri arasında top gibi birbirimize atılmayalım ve özellikle birden fazla branşa ihtiyacı olan hastalar için randevu kısıtlamaları kaldırılarak sağlık sistemindeki bu sorunların acilen düzeltilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

MHRS Ve 182 Çağrı Merkezinde Randevu Almanın İmkansız Hale Gelmesi

Rabia

MHRS - 182

2.593

Yaklaşık bir haftadır MHRS sistemi ve 182 Çağrı Merkezi üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyorum. MHRS’ye son güncellemelerden sonra neredeyse hiç girilemiyor, sistem düzgün çalışmadığı için randevu oluşturamıyorum. Randevu bulmak zaten zorken, bu sorunlarla birlikte süreç iyice imkansız hal...

2 Destek

MHRS - 182 MHRS Randevu Alımında Yaşanan Süreklilik Sorunu Ve Mağduriyet

Esra

MHRS - 182

4.610

Sağlık Bakanlığı ile ilgili yaşanan sorunlar bitmiyor. 182 numaralı hattı aradığımda ulaşamıyorum. MHRS üzerinden asla randevu bulamıyorum. 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ randevu sıkıntısı yaşıyoruz. Aylardır randevu alamıyorum. Sistem düzgün çalışmıyor ve insan sağlığı yeterince önemsenmiy...

1 Destek

MHRS Randevu Sistemindeki Sorgulama Kısıtlaması Acil İhtiyacımı Engelliyor

Naim

MHRS - 182

7.591

Sabahtan beri uyarıyla karşılaşıyorum. Fazla randevu almaya çalıştım, uyarı verdi. Acil randevu almam gerekiyor, lütfen sistem düzelsin. Yardımcı olmanızı bekliyorum, en acele şekilde. MHRS'de randevu almaya çalışırken 'Belirli bir süre içerisinde hayatın olağan akışına aykırı bir şekilde çok fazla ...

mhrs-randevu-sistemindeki-sorgulama-kisitlamasi-acil-ihtiyacimi-engelliyor-1.jpg

1 Destek

Hatalı MHRS Sistemi Yaşlı Hastaların Randevu Alımını Engelliyor

Şemse

MHRS - 182

1.131

İstanbul’da anneannem ve kendim için yaklaşık iki aydır MHRS üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni uygulama ve getirilen yöntem nedeniyle resmen sistem dışına itilmiş durumdayız. Önceden doktorumuzu seçip uygun saatleri görerek dakikalar içinde randevu alabiliyorken, şimdi ne uygulamadan ...

1 Destek

MHRS İptal Süresi Ve Kısıtlamaları Hastaları Mağdur Ediyor

Deniz

MHRS - 182

10.453

Bugün, saat 11:00'deki diş hekimliği randevuma geç kalacağımı fark ettiğimde, 1 saat öncesinden MHRS sistemine girerek iptal etmeye çalıştım. Ancak randevuların sadece 1 gün öncesinden iptal edilebildiğini öğrendim. Bu süreyi aşınca sistem, randevu iptaline izin vermemekte ve 15 gün boyunca aynı bra...

1 Destek

1 Yorum