Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okur Yazarı Olmayan Yaşlılar İçin MHRS’teki Yeni Güvenlik Sistemleri Randevu Almayı Engelliyor

profile
Atacengiz
20 Mart 16:53
1.270

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle 70 yaşındaki okur‑yazar olmayan anneme yaklaşık bir aydır randevu alamıyorum. Önceden MHRS internet adresine T.C. kimlik numarası ve şifremizi yazarak hiçbir sorun yaşamadan randevu alabiliyorken, şimdi telefon doğrulama ve e-Devlet üzerinden ikili güvenlik gibi işlemler zorunlu hâle getirildi.

Annemin tuşlu telefonu var ve bu sistemleri kullanabilecek durumda değil. e-Devlet ve ikili güvenlik doğrulaması gibi karmaşık adımlar, okur‑yazar olmayan yaşlı insanlar için büyük bir engel oluşturuyor. Bu ülkenin önemli bir kısmını oluşturan yaşlı ve okur‑yazar olmayan vatandaşlar bu sistem yüzünden mağdur oluyor ve sağlık hizmetine erişimleri zorlaşıyor.

Yetkililerden talebim, MHRS sisteminde yapılan bu değişikliğin yeniden gözden geçirilmesi ve mümkünse eski, daha basit sisteme geri dönülmesidir. Yaşlı ve okur‑yazar olmayan vatandaşların da rahatça, kimsenin yardımına muhtaç kalmadan hastanelerden randevu alabilecekleri, erişilebilir ve anlaşılır bir randevu sistemi istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Şifresi Olmadan Yaşlı Ve Engelli Yakınlar İçin Randevu Almak İmkânsız

profile
07 Şubat 01:18
5.096
e-devlet-sifresi-olmadan-yasli-ve-engelli-yakinlar-icin-randevu-almak-imkansiz-1.jpg

Yaşlıların Randevu Almasını Engelleyen E-Devlet Şifresi Zorunluluğu

profile
11 Şubat 07:14
936
yaslilarin-randevu-almasini-engelleyen-e-devlet-sifresi-zorunlulugu-1.jpg

Yaşlıların MHRS Randevu Alımında Zorunlu İkili Doğrulama Sorunu

profile
09 Şubat 10:19
1.097

Yaşlı Ebeveynlerin MHRS Randevu Alımında E-Devlet Şifresi Engeli

profile
08 Şubat 08:43
1.017
Benzer Şikayet Yaz