to read complaints and reviews, or file yours. 
8–9 Şubat 2026 tarihlerinde Ankara’da, Bilkent Şehir Hastanesi ve GATA için MHRS sistemi ve Alo 182 üzerinden en az 10 kez randevu almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. MHRS uygulamasına Android işletim sistemli Samsung telefonumla girmeye çalıştığımda telefonum NFC desteklemediği için sisteme giriş yapamıyorum. Böyle bir güncellemeyle adeta sadece en son model telefonlara sahip olanların randevu alabilmesine imkan tanınmış gibi görünüyor.
Alo 182 çağrı merkezini de defalarca aradım ancak hat ya meşgul çalıyor ya da telefon hiç düşmüyor. Bilgisayar üzerinden de MHRS’ye girip randevu alamıyorum. Sonuç olarak ne yaparsak yapalım randevuya ulaşamıyoruz, özellikle yaşlılar ve teknolojiyi zor kullananlar için bu durum çok daha büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Yüksek tansiyon hastasıyım ve düzenli kontrol ile ilaçlarımın yenilenmesi hayati önem taşıyor. Randevu alamadığım için muayeneye gidemiyor, ilaç yenilemelerimi yaptıramıyorum ve bu durum benim için doğrudan hayati tehlike anlamına geliyor.
MHRS sisteminin yapılan güncellemelerinin tekrar gözden geçirilerek her türlü telefon ve cihazla, özellikle de NFC zorunluluğu olmadan, kolay ve hızlı şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca Alo 182 çağrı merkezinin altyapısının güçlendirilerek vatandaşların hatta bağlanabildiği, gerçekten ulaşılabilir bir destek hattı olmasını talep ediyorum.
Ankara GATA Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne MHRS üzerinden randevu alamıyorum. MHRS mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki aşamalı giriş için NFC zorunluluğu getirildiği için sisteme giremiyorum. Halihazırda kullandığım Samsung a9+ telefonum NFC desteklemediğinden dolayı uygulamaya giriş yapamıyor, randevu oluşturamıyorum.
Alternatif olarak aradığım alo 182 hattı ise defalarca denememe rağmen düşmüyor ve bu hat üzerinden de randevu alamıyorum. Ocak 2026’dan beri devam eden bu sorun yüzünden bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak en temel hakkım olan sağlık hizmetine erişemiyorum.
Randevu alamadığım için doktora gidemiyor, gerekli muayeneleri olamıyor ve ilaçlarımı temin edemiyorum, bu nedenle sağlık durumum kötüleşmekte. Hem uygulama girişinde NFC zorunluluğunun kaldırılmasını ya da alternatif bir giriş yönteminin sunulmasını hem de alo 182’nin gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini, vatandaşların mağduriyetinin acilen giderilmesini talep ediyorum.
MHRS den ve alo 182 den muayene için randevu alamıyorum. E-Devlet'ten de NFC ile girmem isteniyor ancak telefonum NFC yi desteklemiyor. Bu durumda doktor randevusu almak için telefon mu değiştirmeliyim ya da nasıl bir yol izlemeliyim anlamadım. Turk vatandaşı olarak mağdur edilmekteyim
MHRS uygulamasına son güncellemeyle getirilen iki aşamalı giriş sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce sadece T. C. Kimlik numarası ve şifremle çok rahat bir şekilde giriş yapıp özellikle babam için hızlıca randevu alabiliyordum. Ancak yeni sistem devreye girdiğinden beri uygulama b...
06.02.2026 tarihinde Android telefonumdan MHRS’ye sabah 10.00’daki randevu güncellemesine girebilmek için defalarca uğraştım. Uygulamaya giriş süreci öyle zorlaştırılmış ki, ben sisteme girmeyi başarana kadar tüm uygun randevular tükenmişti. Aynı sorunu bugün eşim de yaşadı, ikimiz de randevu alamad...
Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım MHRS uygulamasına ve internet sitesine 06.02.2026 tarihinde getirilen güncelleme sonrasında hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.02.2026 tarihinde en son sorunsuz olarak sistemi kullanıp randevu alabildiğim halde, ertesi gün benden zorunlu olarak e-Devlet ya da...
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım MHRS sistemi üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde randevu almaya çalışırken, sistemde güncelleme uyarısı çıktı ve ardından MHRS’ye tekrar giriş yapamaz oldum. Sürekli kullandığım MHRS adeta iptal edilmiş gibi, sistem beni e-Devlet veya e-Nabız uygulamalarına yönle...
Uzun süredir MHRS üzerinden aldığımız randevuları yeni sistem nedeniyle artık alamaz hale geldik. Eskiden şifre ile giriş yaparak randevu oluşturmak çok daha kolayken, son yapılan değişikliklerle giriş aşaması zorlaştırıldığı için bir haftadır hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Zaten randevu bulmak ...
Yorumlar