MHRS Yeni Sistemi Randevu Almayı Zorlaştırıyor Ve Sürekli Hata Veriyor

Uzun süredir kullandığım MHRS sisteminin yeni halinden son derece şikayetçiyim. Önceki hali çok daha kullanışlı ve pratikti, şu an öyle zorlaştırılmış ki insan resmen randevu almaktan soğuyor. Sağlık gibi hayati bir konuda sistemi bu kadar karmaşık hâle getirmenin mantığını gerçekten anlamıyorum.

Yaklaşık üç gündür en az on defa giriş yapmayı denedim. Tüm bilgilerimi defalarca kontrol ederek doğru girmeme rağmen sistem bir telefon yanlıştır diyor, başka hatalar veriyor ve sürekli en başa dönüyor. Aynı sorun sadece bende değil, tanıdıklarım ve eşim de kendi telefonlarından denedi; onlar da benzer sıkıntıları yaşadı. Bu nedenle sorunun kişisel değil, sistemsel olduğuna inanıyorum.

Ben MHRS’den, vatandaşın işini kolaylaştıran, hızlı ve sade bir giriş ekranı istiyorum. Eski kayıtlardaki geçmiş ziyaretlerimi ve muayene olduğum doktorları rahatça görebilmek, buna göre tekrar aynı doktordan ya da uygun gördüğüm hekimden randevu alabilmek istiyorum. Sağlık gibi önemli bir alanda, sistemi zorlaştırmak yerine, herkesin rahatça kullanabileceği şekilde sadeleştirilmesini talep ediyorum.