MHRS Uygulamasında Doğrudan Randevu Kaldırıldı, Kullanıcılar Zorlanıyor

MHRS uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir vatandaşım. Daha önce uygulama üzerinden doğrudan ve hızlı bir şekilde randevu alabiliyorken, yılbaşından sonra yapılan değişikliklerle birlikte randevu almak ciddi anlamda zorlaştı.

Önceden ana ekranda yer alan “doğrudan randevu al” sistemi kaldırılmış durumda. Şu an Android telefonumdan uygulamayı kullandığımda, randevu almak için mutlaka E-Nabız üzerinden giriş yapmam isteniyor ve ek adımlar ortaya çıkıyor. Bu zorunlu yönlendirmeler randevu alma sürecini gereksiz yere uzatıyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.

Bu sorun sadece benim yaşadığım bir durum değil, çevremdeki pek çok kullanıcı da aynı şikayeti dile getiriyor. Eski sistem herkes için çok daha pratik ve anlaşılırken, neden bu kadar zorlaştırıldığı gerçekten anlaşılamaz bir hâl almış durumda.

MHRS uygulamasında, özellikle mobil Android kullanıcıları için, doğrudan randevu alma özelliğinin yeniden aktif edilmesini ve yeni yıldan sonra getirilen bu zorlayıcı adımların gözden geçirilerek sistemin tekrar sade ve hızlı hâle getirilmesini talep ediyorum.