MHRS Randevu Sistemi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

28.10.2025 Salı günü saat 09:00 için Kayseri Devlet Hastanesi Üroloji bölümünden MHRS üzerinden randevu aldım. Ancak hastaneye gittiğimde üroloji bölümünün o gün çalışmadığını, sadece cuma günleri hizmet verdiğini söylediler. MHRS'den nasıl randevu alabildiğimi sorduğumda ise danışma ve güvenlik personeli ilgisiz davrandı, yardımcı olmadı ve sorumluluktan kaçındı.

Bu nedenle randevuma gidememiş göründüğüm için sistemde tekrar randevu almaya çalıştığımda, en erken 15 gün sonrasına randevu alabileceğim belirtildi. Bu durum beni mağdur etti. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve randevu sistemindeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Sağlık Bakanlığı'nı da aradım fakat henüz dönüş yapılmadı. Randevu kodum: 3GB42ER.