MHRS Mobil Uygulamasında Zorunlu E-Devlet Girişi Engelliyor

Bursa’da Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler nedeniyle randevu almakta ciddi zorluk yaşıyorum. MHRS mobil uygulamasından eskiden olduğu gibi doğrudan randevu ekranına girilemiyor, uygulama otomatik olarak e-Devlet sistemine yönlendiriyor. Böyle olunca herkesin e-Devlet hesabına girip ikili doğrulama ile giriş yapması zorunlu hale gelmiş durumda.

Bu durum özellikle yaşlı, okuma yazması olmayan veya akıllı telefona tam hakim olmayan kişiler için büyük bir engel oluşturuyor. Kendi telefonumdaki MHRS uygulamasından eşime bile randevu oluşturamıyorum, mutlaka onun e-Devlet hesabına girilmesi gerekiyor. Zaten pek çok kişinin e-Devlet’e girişte bile zorluk yaşadığı bir ortamda, sağlık randevusu almak iyice karmaşık hale gelmiş durumda.

Yaklaşık 1 aydır devam eden bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve randevu alma sürecinin yeniden sadeleştirilmesini talep ediyorum. Mobil uygulama veya internet üzerinden, sadece kimlik bilgisi ve uygulama/hesap şifresi ile giriş yapılarak randevu alınabilmesini, sistemin herkesin rahatça kullanabileceği kadar basit hale getirilmesini istiyorum. Sağlık hizmetine erişimi kolaylaştırması gereken MHRS sisteminin, özellikle dezavantajlı gruplar için erişimi zorlaştırmaması gerektiğini düşünüyorum.