to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır MHRS mobil uygulaması üzerinden annem için randevu almaya çalışıyorum; ancak yeni giriş sistemi nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Uygulama benden e‑Devlet veya e‑Nabız ile giriş yapmamı istiyor, bu sistemlere giriş için de iki aşamalı doğrulama gerekiyor. Annemin e‑Devlet hesabı olmadığı için bu aşamayı geçemiyor ve ben de onun adına randevu alamıyorum.
Bu süreçte alo 182’yi defalarca aradım; ancak en az yarım saat beklememe rağmen “yoğunluk” denilerek uzun süre bekletiliyor ve sağlıklı şekilde randevu alamıyorum. İnsanlar zaten hasta; özellikle yaşlılar için bu kadar karmaşık ve zorunlu hâle getirilmiş bir sistem büyük mağduriyet yaratıyor.
MHRS girişinin eskiden olduğu gibi T.C. kimlik numarası ve şifre ile doğrudan yapılabilmesini ve bu şekilde randevu alınabilmesinin tekrar mümkün hale getirilmesini talep ediyorum. Ben takip edebildiğim halde bu kadar zorlanırken, yanında yardım edecek kimsesi olmayan yaşlı insanların bu sistemi kullanmasının neredeyse imkânsız olduğunu düşünüyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi ve giriş yöntemlerinin, yaşlı ve dijital okuryazarlığı düşük vatandaşlar için sadeleştirilmesini istiyorum.
Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS uygulamasında bugün yaşadığım bir değişiklik nedeniyle randevu almakta ciddi güçlük çekiyorum. Daha önce MHRS’ye kendi oluşturduğumuz kullanıcı adı ve şifremizle giriş yapabiliyorken, şu anda sadece e-Devlet veya e-Nabız şifresiyle girişe zorunlu tutulduğumuzu gördüm. ...
Uzun süredir MHRS mobil uygulaması üzerinden uzakta ve yalnız yaşayan yaşlı anne ve babam için kendi telefonumdan, onların T.C. kimlik numarası ve şifreleriyle giriş yaparak randevu alabiliyordum. Son yapılan güncellemeden sonra sadece e-Devlet ile giriş zorunlu hale geldiği için artık onlar adına u...
Yaklaşık üç haftadır MHRS üzerinden randevu almakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Daha önce MHRS şifresi ile kolayca giriş yapıp anne ve babam için randevu alabiliyorduk, ancak artık yalnızca e-Devlet ve iki aşamalı doğrulama ile giriş yapılması zorunlu hâle getirildi. Anne ve babam yaşlı, akıllı telefon...
MHRS web sitesi ve mobil uygulamasında yapılan son güncelleme ile randevu alma sürecinin zorlaştığını belirtmek istiyorum. Daha önce sadece T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş yaparak işlem yapabiliyorken, artık e-Devlet veya e-Nabız ile giriş zorunluluğu getirildi. Ben zaman zaman annem ve di...
MHRS sisteminde son iki gündür yapılan güncellemeden sonra giriş kısmı iki aşamalı hâle getirildi ve sadece e-Devlet veya e-Nabız üzerinden giriş yapılmasına izin veriliyor. Bu yeni sistem hem web sitesinde hem de mobil uygulamada randevu almayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bizler bile girişte zorl...
Yorumlar