MHRS Mobil Uygulamasında Randevu Alamadığım Sürekli E-Devlet Yönlendirmesi

Yaklaşık 4 aydır MHRS mobil uygulaması üzerinden randevu almaya çalışıyorum; ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama sürekli e-Devlet’e yönlendiriyor, e-Devlet’e zar zor girebildiğimde de tekrar başa dönüyor ve randevu alma ekranına bir türlü ulaşamıyorum. Bazen “e-Devlet’e yönlendiriliyor” şeklinde uzayan bir ekran geliyor ve işlem ilerlemiyor.

Bu durum nedeniyle uzun süredir MHRS’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve randevu alma süreci hem çok zaman alıyor hem de oldukça zorlaşıyor. Kullanıcıların hızlı ve sorunsuz şekilde randevu oluşturabilmesi için MHRS mobil uygulamasının teknik olarak düzeltilmesini ve çok daha anlaşılır, pratik ve akıcı bir kullanım kolaylığı sağlanmasını istiyorum.

Randevu alma sürecinin e-Devlet entegrasyonu da dahil olmak üzere gözden geçirilerek, vatandaşların birkaç adımda sorunsuz şekilde randevu oluşturabileceği bir hâle getirilmesini talep ediyorum.