to read complaints and reviews, or file yours.MHRS Güncellemesi Sonrası Randevu Almak Neredeyse İmkansız
MHRS randevu son güncellemeden sonra randevu almak çok zor hâle geldi. Aile büyüklerimize randevu alamıyoruz; e-Devlet şifresi olmadan giriş yapamıyoruz. Eski sistemde T.C. kimlik numarası ve şifre ile kolayca bu işlemi gerçekleştirebiliyorduk. Bir düzenleme yapıyorsanız, bunu insanların hayatını kolaylaştıracak şekilde yapmanız gerektiğini düşünüyorum. Zaten randevu güç bela alabiliyoruz; bu şekilde almak neredeyse imkânsız hâle geldi. Lütfen bunu bir an önce düzeltilmesini, bütün vatandaşlar adına istiyorum.
Gelişme
10.02.2026 tarihi için Siyami Ersek Kalp Damar Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’nden MHRS üzerinden randevu almıştım. 08.02.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, randevu tarihinden önce aynı branşta muayene olduğum görülerek randevunun başka bir hasta yararlanabilsin diye iptal edildiği bildirildi.
Evet, aynı branşta daha önce muayenem oldu ancak bu muayene nedeniyle, öncesinde almış olduğum kardiyoloji randevusunun tamamen iptal edilmesi ve bana herhangi bir telafi imkanı sunulmaması mağduriyet oluşturmuştur. Randevu almak zaten çok zorken, sistemin bu şekilde otomatik iptal yapması ve benim tekrar randevu hakkıma imkan tanınmaması kabul edilebilir değildir.
Hem MHRS üzerinden hem de hastane ile görüşmeyi deneyerek duruma itiraz ettik ancak herhangi bir sonuç alamadık. Ben, iptal edilen bu randevum için yeniden randevu hakkı tanınmasını ve aynı branşta muayene olunması durumunda randevuların bu şekilde hastanın aleyhine, otomatik olarak iptal edilmemesi için sistemsel düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
