Çocuğumun Diş Ağrısı İçin Kamu Sağlık Sisteminde Randevu Alamıyorum: Acil Müdahale Talebi

11 yaşındaki kızım Melis’in çürüyen ve ağrıyan ana dişine Nisan ayından beri müdahale ettiremiyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Bursa genelinde MHRS ve 182 üzerinden her gün Endodonti polikliniğinden randevu almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde boş randevu bulamıyorum. Özellikle saat 10:00’da sistem açılır açılmaz denememe rağmen sonuç alamadım. MHRS üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte önce çocuk hastanesinin diş polikliniğine başvurdum, oradan diş hastanesine yönlendirildik. Ancak çocuk diş polikliniğine henüz hiç gidemedik; 3 Kasım’da randevumuz var. Fakat kızımın dişi ana diş olduğu için büyük ihtimalle endodontiye yönlendirileceğimiz söylendi. Genel diş polikliniğinden de randevu aldım ama yine müdahale edilmedi ve çocuk dişe veya endodontiye randevu almamız gerektiği belirtildi. Acil servise de başvurduk, ancak sadece ilaç yazıldı ve tekrar randevu oluşturmamız istendi. Elimde endodontiye sevk edildiğine dair bir belge de mevcut.

Kızım bu süreçte ciddi ağrılar çekiyor; örneğin geçen hafta deneme sınavında su içerken ağrısı başladı ve sınav boyunca bu ağrı devam etti, başarısını olumsuz etkiledi. Sık sık derslerde de aynı sorunu yaşıyor ve bu hafta okul sınavları başlıyor. Maddi imkanlarımız özel kliniğe gitmeye elverişli değil; fiyatlar çok yüksek ve kanal tedavisi gerekeceği için net bir ücret de verilemiyor.

Kızımın bu ağrıdan bir an önce kurtulabilmesi için Bursa genelinde herhangi bir Endodonti polikliniğinden acil randevu oluşturulmasını, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.