to read complaints and reviews, or file yours.Meyve Suyunda Yabancı Cisim Ve Markadan Dönüş Alamama Endişesi
19.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Altın Gross şubesinden satın aldığım litrelik Meysu şeftali meyve suyunun içinden muhtemelen ambalaj artığı olduğunu düşündüğüm yabancı cisimler çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Olayın yaşandığı gün, yani ürünü aldığım 19.11.2025 tarihinde meyve suyunu açtım ve bu yabancı cisimlerle karşılaştım. Ardından Meysu’nun WhatsApp hattına durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gıda güvenliği gibi hassas bir konuda markanın sessiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, bozuk/riski ürünümün değiştirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bana resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmaması ve tarafıma dönüş yapılmaması halinde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın tüketicimiz. Öncelikle yaşadığınız problem ile alakalı olarak üzgün olduğumuzu belirtiriz. numaralı tüketici hattımıza şikayet var sitesinden yönlendirildiğinizi belirterek iletişim bilgileri, ürün görselleri ve şikayetinizi belirtirseniz en kısa sürede çözüme ulaştırılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
