Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Meysadesiign isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödememe ve elimde siparişe dair belge ve ekran görüntüleri olmasına rağmen bu süre içinde kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj almadım.

Siteye ve firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor, yazdığım mesajlara da kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir açıklama sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım elbisemin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.