to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum
8 Ağustos akşam saatlerinde Meysadesign’dan üç adet uzun pareo siparişi verdim. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda, ürünlerin bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı, telefonları açmıyorlar siparişim kargoya verilmedi ve siparişi oluşturduğumla kaldım.
Aradan dört gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişle ilgili net bir bilgi verildi. Uygulamada da tamamlanan sipariş görünmüyor. Buna rağmen tarafımdan 2.247 TL tahsil edildi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 2.247 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
8 Ağustos tarihinde Meysadesign’ın web sitesinden Ayşenur Bıldırcın adına, toplam 2.247 TL tutarında 3 adet pareo siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş detaylarında “bugün çıkış yapılmıştır” ifadesi yer almasına rağmen kargoya verildiğine dair ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de dün yazışmama rağmen hiçbir olumlu dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin açık ve net bir şekilde iletilmesini istiyorum.
