Siparişim Kargoya Verildi Diyor, Gönderi Yok: Acil Takip Ve İade Talebi

Meysadesing’den 22 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Sipariş oluşturulduktan sonra sistemde kargo durumum “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ne bana herhangi bir kargo mesajı geldi ne de fiziksel olarak bir kargo teslim edildi. Teslimat adresim Elazığ Merkez Yurtbaşı Şeker Fabrikası Lojmanları 17/4 olup, sipariş numaram 441JB2169L’dir.

Durumu netleştirmek için Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, bu siparişe ait herhangi bir gönderi kaydı bulunmadığını, ne gönderici ne de alıcı adına böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediğini söylediler. Yani firma siparişim kargoya verildi diyor ancak kargo firmasında böyle bir gönderi hiç yok.

Sipariş öncesinde Meysadesing’in Instagram sayfası üzerinden memnuniyet paylaşımlarını görerek güvenip, sayfadaki linkten web sitesine yönlendirilip siparişimi oluşturmuştum. Sipariş öncesinde mesaj yazdığımda hızlı şekilde dönüş alırken, siparişi verdikten sonra hem ürün hem de kargomla ilgili attığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.

Ürünümün en geç 1 Temmuz tarihinde elimde olması gerekiyor. Bu nedenle siparişimin gerçekten kargoya verilerek kargo takip bilgilerimin acilen iletilmesini ve ürünümün belirtilen tarihe kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gönderim yapılmayacaksa ya da yine oyalama olursa ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.