Siparişim Hakkında Hiç Bilgi Almadım Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Meysadesing Butik Tesettür’den 28 Haziran tarihinde internet siteleri üzerinden Bonavi Çiçek Desenli Üçlü Mayo Seti ve Zambak Desenli Üçlü Tesettür Mayo Seti siparişi verdim. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve sistemde siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiğine dair onay ekranı ile birlikte 611KS8476K numaralı sipariş numaram göründü.

Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de “sipariş hazırlanıyor” şeklinde herhangi bir bilgi paylaşıldı. Site üzerinde ya da başka bir kanaldan firmaya ulaşabileceğim bir iletişim yolu da bulamıyorum. Herhangi bir geri dönüş alamadığım için kendimi mağdur hissediyorum.

Bu süreçte sosyal medya üzerinden benimle irtibata geçen birçok kişinin de aynı durumdan şikayetçi olduğunu, sipariş verip hiçbir bilgilendirme alamadıklarını öğrendim. Bu nedenle Meysadesing Butik Tesettür’ün güvenilir bir site olmadığını düşünüyorum ve yaşanan bu mağduriyetlerin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.

Meysadesing Butik Tesettür’den, ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ürünlerimin ivedilikle kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.