Sipariş İadesi ve Ürün Teslimatı Talebi

Meysadesing adlı Instagram sayfasından yaklaşık iki ay önce A**** tensel etekli takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüğüm için değişim talep ederek ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaşamayınca Instagram üzerinden yazdım ve benden beğendiğim ürünü, isim soy isim ve adres bilgilerimi istemeleri üzerine hepsini eksiksiz ilettim.

O günden sonra defalarca yazmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. İki aydır uğraşıyorum, mesajlarıma çoğu zaman cevap bile alamıyorum. Kargo takip numaram şu an elimde olmasa da ürünleri talep ettikleri şekilde geri yolladım ve tüm bilgileri tekrar tekrar paylaştım.

Bu kadar uzun süre mağdur edilmek istemiyorum. Öncelikle mümkünse ödediğim ücretin tarafıma iadesini, eğer iade yapılmayacaksa da Instagram üzerinden ilettiğim şekilde talep ettiğim ürünün en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.