Renk Ve Dikiş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Meysadesing’in web sitesinden 725QG2453V sipariş numarasıyla bugün teslim edilen ikili takım ürününü satın aldım. Ürünü açıp denediğimde renginin görsellerdeki gibi olmadığını, ayrıca ön dikişlerinin özensiz olduğunu ve büzgülü, kötü bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü siyah rengiyle değiştirmek ve mümkünse iade kodu alarak geri göndermek istiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen saatlerce hatta bağlanamadım, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun dışında Instagram gibi diğer kanallardan da iletişim kurmaya çalıştım ancak yine cevap alamadım ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bu ikili takımın siyah renkle sorunsuz şekilde değiştirilmesini veya iade kodu verilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.