to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Kargo Bilgisi Yok
Meysa Design adlı siteden geçen cumartesi günü biri krem diğeri siyah olmak üzere iki adet saten abiye siparişi verdim. 3.445,30 TL tutarındaki ödemem iyzico aracılığıyla alındı ve bununla ilgili onay SMS’i de tarafıma ulaştı.
Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargonun hazırlandığına veya yola çıktığına dair bir bilgi paylaşılmadı. Sitedeki “Siparişlerim” kısmında da tahmini teslimat tarihi ya da siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgi yer almıyor.
Ödemesi alınmış bir sipariş için bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin süratle hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek teslimat sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysa Design’dan geçen cumartesi günü bir ürün sipariş ettim, kargom ise bugün, cuma günü teslim edildi. Teslimat sürecinde bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo görevlisi kod istediğinde de SMS gelmediği için herhangi bir doğrulama kodu veremedim.
Kargoyu açtığımda bu sefer de ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Videoda da görüldüğü üzere paketin içeriği tam değil ve eksik ürünle ilgili ne bir açıklama ne de bir bilgilendirme mesajı bulunuyor.
Ben firmanın eksik gönderilen ürünü en kısa sürede tamamlayarak tarafıma göndermesini ve bundan sonraki siparişlerde de bilgilendirme mesajlarının düzgün şekilde iletilmesini istiyorum.
